2018年08月25日 - 08月25日
浙江省 杭州市 杭州硅谷小镇创新中心(富闲路9号)6号楼2楼3号会议室
付费
教育培训活动介绍
课程背景:
“产量是用手做出来的,质量是用心做出来的”,在这个竞争不断加剧的时代,客户及消费者对品质的要求不再是“将就”而是在追求“讲究”,只有通过高效利用品质工具,做好品质过程管理,方能达到品质的受控与被控。
通过对七种方法的理解,达到我们能通过查检表查现象、直方图看分布、柏拉图示重点、散布图看相关、层别法作解析、鱼骨图析因果、管制图管异常的目的,真正达到运用简单易懂的方法找到影响产品品质的問題並加以对症下药。
课程后通过全过程的品质控制机构设计,让学员能熟练掌握最常用的品管工具,充分了解本企业产品的品质情況,並能实际用于持续改进和产品、服务质量的提高。
课程目标:
■ 掌握企业运作模型,明确质量的核心作用
■ 明确质理与各部门的关系
■ 通过QC七大手法的学习,能有效进行数据分析
■ 通过系统学习,学员能将QC七大手法工具运用在品质管理工具中
■ 通过建立来料检验、样品管理、量具管理、过程控制管理、成品验收管理、出货检验管理一系列动作,建立品控机制
■ 过程通过异常快速反应来达到过程异常的高效处理
■ QC小组管理模式导入,深入解决品质量问题
■ 通过打造问责制和责任赔偿机制,让全员对品质负责
大纲
课程
第一讲
质量管理概述
第二讲
品质控制系统建立
第三讲
品质管理九大组合拳
第四讲
品质控制七工具—层别法
第五讲
品质控制七工具—检查表
第六讲
品质控制七工具—柏拉图
第七讲
品质控制七工具—因果图
第八讲
品质控制七工具—散点图
第九讲
品质控制七工具—直方图
第十讲
品质控制七工具—控制图
第十一讲
全员品质管理:QC小组
第十二讲
QC小组:质量管理的基本思维
第十三讲
QCC活动的开展步骤(案例分析)
第十四讲
QCC活动改善成果的发布、评审与激励
第十五讲
成败在执行6D手法
第十六讲
优秀管理方式标准化
