2018年12月01日 - 12月01日
浙江省 杭州市 杭州硅谷小镇创新中心(富闲路9号)6号楼3号会议室
免费
教育培训活动介绍
·课程背景·
当我们整日把情商挂在嘴边,当企业越来越关注员工情绪与压力,我们是否真正理解何为情商?情商又将如何影响我们的工作和生活?
●把控不同人群风格,掌握因人而异的管理对策和工作协调方法,使部门之间的工作和团队之间的协作更加顺畅
● 习得识别他人情绪的能力,掌握良好的上、下属合作与相处之道,掌握实际工作中的情绪管理方法
● 树立健康积极的人际交往心态,掌握搭建良好人脉关系的技巧,与领导、同事、客户建立良好的合作关系
老师简介
课 程 大 纲
一、揭开心理压力的神秘面纱
压力的自我评估(现实压力 vs. 理想压力)
情绪压力管理的悖论:控制压力 vs. 拥抱压力?
情绪压力与工作绩效、职业倦怠的关系图
情绪压力的ABC理论
情绪与大脑的认知模式关系
二、探索我们的情绪模式 —— 洞悉人性,改善沟通障碍
觉察当下的情绪状态
心理学理念模型:贝克认知理论模型
选择积极的改变:调适后的反应Response (TFA表格)
情绪管理之沟通风格:婚姻忠告
认识四种基本沟通风格
关注点:行为本身、人格、态度?
小组讨论:改造 or尊重并接受不同的行为风格?
如何自我调适,以适应对方的沟通风格进行有效沟通?
三、情绪压力管理之 —— 情绪管理篇
情绪是天生的吗?
情绪可控吗?
剖析情绪难以控制的生理根源:三重大脑模型
如何防止情绪绑架Emotion Hijacking?
6秒钟情商模型:6秒钟暂停
头脑风暴:6秒钟暂停的方法
情绪压力管理之:腹式呼吸法
情绪压力管理之:TFA情绪调适法
情绪压力管理之:正念呼吸法
情绪压力管理之:活在当下法
情绪压力管理之:顺势而为法
四、情绪压力管理之 —— 冥想放松法
为什么在工作繁重时容易情绪失控?
心理学模型:压力应激Stress反应
体验活动:催眠体验、午间冥想放松
体验活动:健身气功操
五、情绪压力管理之 —— 感恩人生法
心理学实验:疤痕实验
愤怒情绪的根源:敌意心态
感恩家人(夫妻经营、婆媳相处) vs. 尊重界限
尝试写感恩日志
感恩冥想
六、情绪压力管理之 —— 行为减压法(53种减压方法参考)
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