《Clientelling》

——高端零售品牌CRM系列主题

活动时间:2018年2月3日

学员对象:奢侈品及高端品牌店长、区域经理、市场部员工

课程内容:

1.高端品牌零售数据库的建立和完善

对高端顾客的全面掌握

数据是客观且有方向性的

2.顾客关键数据的背后意义分析

  年贡献率

  回购率

  跨品类销售

  连带率

  案例分享

3.如何有效与顾客互动

  让VIP心动

  顾客互动与数据的匹配 

  案例分享

4.高端品牌CRM微信小程序

  Michael Kors案例分享

5.交流分享

老师简介:

何珊老师:10年奢侈品公司就职, 擅长零售运营和市场活动策划