MTP企业管理技能训练

【课程背景】

伴随着企业的发展和人员正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、上级信任的骨干员工或基层主管被逐步提升到管理岗位上。

毫无疑问,他们是业务能手,但正是这样出色的“业务能力”,可能成为他们走向卓越管理者的最大障碍:他们可能喜欢自己做,而不是驱动下属做——因为自己做,更擅长,也更有成就感;喜欢细致地指导下属,甚至以直接的“指令”,而不是基于下属能力基础的教导;他们或者过于严厉,坚信“严管是爱”的理念,或者过于舒缓,坚信“信任是最大的激励”,宽严如何适度,缺乏相应的技巧。

专业工作与管理工作有本质的不同。实现从专业工作者到管理者的角色和能力的转换,无师自通、自学成才者,毕竟是少数。通过系统的管理训练,帮助管理者们快速达成胜任能力,是职业经理人成长的普遍路径。

本课程参考了MTP(Management Training Program),原义为管理训练计划或管理才能发展培训)原版课程,结合中国企业管理的实际和中国职业经理成长的特质,糅合了近年来管理理论发展的最新成果。课程训练方法上,既强调理论讲授,又坚持现场技能训练,坚持理论和技能相结合;既专注案例教学,又开展现场作业,在借鉴他人智慧的同时,着力于解决资金的问题。

《MTP企业管理技能训练》旨在为企业初、中级管理者的管理技能提升,提供系统的培训解决方案,帮助他们实现从专业工作者到管理者的能力和角色的转换。

【适应状况】

1、管理者不清楚从专业工作者到管理者,有什么不同,该如何转换。

2、管理者自己“日理万机”,疲于奔命,下属却轻轻松松,消极应付,越来越不肯动脑。

3、管理方法单一,习惯于按照自己的理解和方式,而不是以下属需要的方式,以绩效为导向,针对性进行管理。

4、管理者把团队管理,等同于每个人团队成员的管理,意识不到通过系统能力的提升,提升团队能力;更不善于通过愿景共识,打造团队的凝聚力。

5、管理者缺乏系统的员工激励技术,或者把激励简单等同于物质激励,,或者把激励等同于营造宽松氛围。

【课程收益】

 ■ 对于个人:

1.明确管理者的角色定位

2.了解从专业工作者到管理者容易出现的问题,掌握系统的管理方法

3.提升管理者的工作绩效

4.提升下属绩效,提升下属满意度,提高团队凝聚力

■ 对于团队:

1.达成高员工满意率、高目标达成率

2.塑造绩效导向、注重执行的工作氛围

3.降低优秀员工流失率,提升团队绩效

■ 对于组织:

1.形成并建立沟通绩效的通用语言

2.提升组织整体执行能力

3.培育高素质的管理人才

【授课方式】采用“讲授—演练—分享—点评—改进”小班制训练法

【课程时间】2018年11月3日~4日

【招募学员】企业初、中级管理人员;HR部门人员

【学员人数】50人

【学习费用】3800元(8月六折,9月七折,详细优惠请咨询工作人员)

【报名联系】熊老师:18718866808;冰冰老师:13352998572

【课程大纲】

(课前两周根据调研情况有所调整)

第一讲:管理与管理者的角色认知

一、管理者的成长模型与“跃迁陷阱”

1.管理者的成长路径--从专业贡献者到组织领导者

2.彼得定律与跃迁障碍--成长的风险与管理者自我激励

3.帕金斯效应与组织效率优化

二、经理人的动机与自我角色认知

1.冰山素质模型与动机理论

2.如何透过表象发现隐藏在冰山之下的深层次动机?

3.管理者角色认知错位的表现、影响及改善策略

三、管理与管理者的核心任务

1.如何理解“管理是通过他人并同他人一道实现组织的绩效目标”?

2.管理者的核心任务

第二讲:目标分解与计划制定

一、设定目标

1.什么是战略地图

2.如何利用分解矩阵

3.利用平衡计分卡,将战略转化为可衡量的战略目标

二、分解目标

1.维度

2.方法

3.沟通目标,形成共识

三、定义目标

1.关键绩效领域与关键绩效指标

2.定义目标的具体方法

3.定义目标必须关注的基本问题

四、制定计划的GROW模型

1.Goals:精准目标

2.Reality:理清现状

3.Options:方案选择

4.W (What? When? Who? )制定行动计划

第三讲:任务委派与员工辅导

一、任务分配与员工准备度的判断

1.选定需要委派的工作(任务)

2.分析任务承担者的成熟度(准备度)

二、管理行为优化与员工绩效改进

1.管理四种分类及其适用范围

2.有效率的管理与有效能的管理

3.确定个性化的管理行为,推动绩效实现

三、绩效反馈与员工开发

客观判断:有理有据及时反馈

工作反馈:BEST反馈四步法

绩效面谈:改善行为发展自我

第四讲:问题分析与解决

一、情境分析——发现关键的问题

1.你关注的关键问题是什么?

2.关注焦点可以区分、细化吗?

3.在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?

4.您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?

二、原因分析——找出最可能的原因与机会

1.您所关注的问题与观察到的事实是什么?

2.比较的事实是什么?

3.如何确定最佳的比较方法?

4.如何辨识及检测可能的原因?

5.选择最可能原因

三、决策制定——直接解决问题的方案

1.您想决定什么?您决策的标准是什么?

2.阐明决策目的

3.确定决策的标准,风险的评估、权衡

4.与标准相比较,您的替代方案是什么?

5.每一个替代方案中的风险与机会是什么?

四、计划分析——设计预防问题、捕捉机会的有效措施

1.希望的最终结果是什么?

2.确定必要的任务、职责及时限。

3.辨别可能出现的潜在问题与机会。

4.发生问题的原因是什么?  

5.怎样预防问题与增加可能的机会?

6.应急方案是什么?

7.您充分利用机会的打算是什么?

8.改进计划

课程工具:

■ 情景分析工作表

■ 原因分析工作表

■ 决策制定工作表

■ 计划分析工作表

【四、讲师介绍】

赵伟功老师  管理系统提升专家

武汉大学经济与管理学院工商管理硕士兼职导师

曾任:丝宝集团  总裁助理/管理学院院长/集团首席培训师

曾任:晟通科技集团  企业大学校长/管理研究院副院长

曾任:远大科技集团(远大空调)  管理学院院长

曾任:广东三正集团  培训总监

曾任:武汉交通管理干部学院  培训中心主任

现任:武汉海隆通信科技有限公司  执行董事/总经理

拥有近30年的管理教育与培训经历。其中,13年的大学教师经历,积淀了深厚的管理理论素养;13年多领域(涉足快销、机械制造与冶炼、酒店旅游、咨询服务等行业)高管(企业大学)工作经历,实战经验积累丰富。